Τα M-coupons αποτελούν ένα εναλλακτικό τρόπο αποστολής εκπτωτικών κουπονιών και προσφορών στους πελάτες μιας επιχείρησης.
Οι πελάτες λαμβάνουν ένα ειδικά διαμορφωμένο barcode στο κινητό τους, αντί για ένα τυπωμένο κουπόνι προσφοράς. Απλώς επιδεικνύοντας το barcode στα ταμεία του καταστήματος εξαργυρώνουν το κουπόνι (το οποίο δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί) και επωφελούνται από την έκπτωση που τους έχει προσφερθεί.
Με αυτό τον τρόπο αυξάνεται η κίνηση στα καταστήματα και ταυτόχρονα η ικανοποιηση των πελατών δημιουργώντας καταναλωτική πίστη (brand loyalty).









