Χρηματοοικονομικές & Ασφαλιστικές ΥπηρεσίεςΟι παρακάτω ιδέες μπορούν να βρουν εφαρμογή σε τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρίες και πράκτορες ασφαλίσεων, χρηματιστηριακές και επενδυτικές εταιρίες και εταιρίες ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Χρηματοοικονομικές & Ασφαλιστικές ΥπηρεσίεςΙΔΕΑ
Θέλετε να διευκολύνετε και να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες του website σας να επικοινωνήσουν μαζί σας.
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Ο επισκέπτης του website σας αναζητά πληροφορίες για τα δάνεια που του προσφέρετε, όμως χρειάζεται περισσότερες λεπτομέρειες και προτιμάει να επικοινωνήσει με εκπρόσωπο σας, χωρίς όμως να καλέσει σε αριθμό με πολύπλοκα μενού και ατέλειωτες αναμονές. Εκείνη τη στιγμή βλέπει ένα banner που λέει "Κάντε click εδώ για να σας καλέσουμε δωρεάν". Εισάγει τον αριθμό του τηλεφώνου του και σε λίγα δευτερόλεπτα το τηλέφωνο του χτυπάει ταυτόχρονα με το τηλέφωνο εκπροσώπου του τμήματος δανείων της εταιρείας σας. Με αυτό τον τρόπο, ο πελάτης μιλάει άμεσα με το κατάλληλο άτομο και οι απορίες του λύνονται ακριβώς τη στιγμή που δημιουργούνται, πριν προλάβει να εκνευριστεί.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Ενημερωθείτε για την υπηρεσία Click2Call που σας δίνει τη δυνατότητα άμεσης σύνδεσης με το πιθανό πελάτη μέσω των ιστοσελίδων σας
ΙΔΕΑ
Θέλετε ένα γρήγορο και οικονομικό τρόπο να ενημερώνετε τους πελάτες σας για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους.
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Φανταστείτε ότι κάθεστε στο γραφείο σας και με το πάτημα ενός κουμπιού στέλνετε ένα μαζικό προσωποποιημένο SMS σε όλους τους οφειλέτες σας, όπου κάθε SMS ξεκινάει με την προσωπική προσφώνηση του πελάτη και συμπεριλαμβάνει το οφειλόμενο ποσό, το χρόνο καταβολής ή το χρόνο καθυστέρησης. Με αυτό τον τρόπο δεν χρειάζεται να απασχολείτε υπαλλήλους για τη διενέργεια τηλεφωνικών κλήσεων, ενώ ο πελάτης έχει γραπτώς στο κινητό του τηλέφωνο τις βασικές πληροφορίες που αφορούν τις οφειλές του προκειμένου να προβεί σε άμεση εξόφληση τους.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Ενημερωθείτε για την υπηρεσία Web2SMS που σας επιτρέπει να στέλνετε SMS και MMS, εύκολα και γρήγορα με πολύ χαμηλό κόστος.
ΙΔΕΑ
Θέλετε οι πελάτες σας να ενημερώνονται για νέα προϊόντα και υπηρεσίες όση ώρα βρίσκονται στο χώρο σας.
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Οι πελάτες σας περνούν κάποιο χρόνο περιμένοντας να εξυπηρετηθούν στα υποκαταστήματα της τράπεζας σας. Όση ώρα περιμένουν μπορούν να λαμβάνουν ενημερωτικό περιεχόμενο στο κινητό τους τηλέφωνο μέσω bluetooth. Προκαλώντας με αυτό τον τρόπο το ενδιαφέρον των πελατών σας, τους δίνετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσουν άμεσα με τον υπάλληλο που βρίσκεται δίπλα τους! Παράλληλα, οι ανωτέρω πληροφορίες θα παραμείνουν αποθηκευμένες στο κινητό των πελατών σας για να μπορούν να ανατρέξουν σε αυτές αργότερα.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Ενημερωθείτε για τα Bluetooth Hotspots μέσω των οποίων στέλνετε πλούσιο πολυμεσικό περιεχόμενο σε πελάτες που βρίσκονται εντός της εμβέλειας τους.
ΙΔΕΑ
Θέλετε να απελευθερώσετε τους υπάλληλους σας από χρονοβόρες διαδικασίες, ώστε να επικεντρωθούν στην ουσιαστική εξυπηρέτηση των πελατών σας.
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Φανταστείτε πόσο χρόνο και χρήματα θα εξοικονομούσατε αν, αντί να απασχολείτε υπαλλήλους για να προωθήσετε νέες υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου, όλες αυτές οι κλήσεις εκτελούνταν αυτόματα μέσω ενός συστήματος που αποστέλλει ηχογραφημένα μηνύματα. Όσοι από τους παραλήπτες ενδιαφέρονται, θα μπορούν πατώντας ένα πλήκτρο του τηλεφώνου τους να συνδέονται άμεσα με εκπρόσωπο της εταιρείας σας, ο οποίος θα τους παρέχει οποιαδήποτε διευκρίνιση προκειμένου να κλείσει η συμφωνία.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Ενημερωθείτε για την υπηρεσία Autodialer που σας προσφέρει ό,τι ακριβώς χρειάζεστε για αύξηση των πωλήσεων σας με το χαμηλότερο δυνατό κόστος.
ΙΔΕΑ
Στείλτε ευχές στους πελάτες σας για την ονομαστική τους εορτή.
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Φανταστείτε ένα σύστημα που γνωρίζει αυτόματα ποιος και πότε γιορτάζει. Το σύστημα στέλνει αυτόματα τις ευχές που έχετε επιλέξει, ενώ εσείς δεν χρειάζεται να θυμηθείτε τίποτα.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Ενημερωθείτε για την υπηρεσία Εορτολόγιο, η οποία σας λύνει τα χέρια.